الدعم والمساعدة
نحن هنا للمساعدة، تواصل معنا بالطريقة التي تناسبك:
للزبائن
كيف يعمل نَاديني؟
امسح رمز QR الموجود على الكاونتر، واكتب رقم طلبك من الفاتورة. عندما يجهز طلبك، يرن هاتفك.
لم يصلني التنبيه
- على أندرويد: اسمح بالإشعارات عندما تطلبها الصفحة، فيصلك التنبيه حتى والشاشة مقفلة.
- على الآيفون: أبقِ الصفحة مفتوحة والشاشة مضاءة حتى يجهز طلبك.
- تأكّد أن صوت الهاتف مرتفع.
الصفحة تقول إن الرقم غير مسجّل
تأكّد من رقم الفاتورة، أو انتظر قليلاً حتى يسجّل المطعم طلبك ثم جرّب مرة أخرى.
للمطاعم
كيف ينضم مطعمي؟
تواصل معنا، ونجهّز لك الحساب وملصق رمز QR الخاص بمطعمك.
كيف أضيف موظفاً؟
من قسم الإدارة نرسل للموظف دعوة على بريده، وهو يختار كلمة السر بنفسه.
نسيت كلمة السر
تواصل معنا وسنغيّرها لك.